Termeni și condiții
Ultima actualizare: 24 iulie 2026
Prin utilizarea site-ului cazareinbran.ro și transmiterea unei solicitări de rezervare, confirmați că ați citit acești termeni.
1. Identitatea operatorului
Site-ul este administrat de ÎI Ilie Florin Achim, CUI 33981208, nr. Registrul Comerțului F08/44/2015, sediul în Bran, Sohodol, Str. Bradul Înalt nr. 89, telefon 0723 151 949, e-mail scfiasel@gmail.com.
2. Scopul site-ului
Site-ul prezintă unitățile Bradul Înalt și Domeniul lui Iacob, precum și activități de teambuilding. Fotografiile și descrierile au caracter informativ. Disponibilitatea, tariful, serviciile incluse și regulile specifice sunt confirmate pentru fiecare rezervare.
3. Rezervări și confirmare
- Solicitările se pot transmite prin telefon, e-mail, formularele sau site-urile proprii și platformele de rezervări utilizate de proprietăți.
- O solicitare nu reprezintă automat o rezervare confirmată. Rezervarea devine fermă după confirmarea disponibilității și achitarea avansului solicitat.
- Pentru rezervările făcute printr-o platformă terță se aplică și condițiile afișate și acceptate pe platforma respectivă; în caz de diferență, condițiile specifice acelei rezervări au prioritate.
4. Preț, avans și plată
Pentru confirmarea rezervării se solicită un avans de 50% din valoarea totală. Avansul este nerambursabil în cazul anulării din inițiativa clientului. Diferența de plată se achită în termenul comunicat la confirmare. Sunt acceptate formele de plată disponibile și convenite la momentul rezervării.
5. Anulare, neprezentare și modificări
Anularea sau modificarea se comunică în scris ori prin canalul prin care s-a făcut rezervarea. În cazul anulării de către client sau al neprezentării, avansul de 50% nu se restituie. Dacă operatorul nu poate furniza serviciul rezervat din motive care îi sunt imputabile, clientului i se va propune o alternativă acceptabilă sau restituirea sumelor încasate pentru serviciul neprestat.
Pentru serviciile de cazare furnizate la o dată sau într-o perioadă determinată, dreptul general de retragere de 14 zile poate să nu fie aplicabil, conform legislației privind contractele la distanță.
6. Sosire, plecare și reguli
Orele de check-in și check-out, capacitatea maximă, regulile privind copiii, animalele, fumatul, liniștea și folosirea facilităților sunt comunicate pentru fiecare proprietate. Oaspeții trebuie să respecte regulile casei, să folosească bunurile cu grijă și să achite prejudiciile produse din culpa lor.
7. Teambuilding și activități
Conținutul, programul, numărul de participanți, condițiile de siguranță, prețul și politica de anulare pentru activități se stabilesc în oferta și confirmarea transmisă organizatorului. Participanții trebuie să respecte instrucțiunile comunicate și să informeze organizatorul despre limitări relevante pentru desfășurarea în siguranță.
8. Răspundere și forță majoră
Operatorul răspunde potrivit legii pentru serviciile furnizate. Nu poate fi ținut răspunzător pentru neexecutări cauzate de forță majoră, restricții ale autorităților sau alte evenimente imprevizibile și inevitabile, dar va informa clientul și va căuta o soluție rezonabilă.
9. Proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, mărcile și fotografiile publicate pe site nu pot fi copiate sau utilizate comercial fără acordul titularilor drepturilor.
10. Reclamații și litigii
Pentru orice problemă, vă rugăm să ne contactați mai întâi la scfiasel@gmail.com sau 0723 151 949, pentru o soluționare amiabilă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot utiliza procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Litigiile nesoluționate amiabil vor fi soluționate potrivit legii române de instanțele competente.
11. Modificarea termenilor
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau ale legislației. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea comunicată sau disponibilă la data confirmării acesteia.